Politique de remboursement
Il est possible d'annuler une commande uniquement pendant les premiers 48h suivants le paiement de celle-ci.
Après 48h, il est possible d'apporter des modifications à un article si celui-ci n'est pas commencé. Les frais supplémentaires pour la modification, s'il y a lieu, vous seront facturé. Par contre, aucun crédit ne sera émis.
Vous disposez de 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour vérifier les articles et nous faire part d'un quelconque problème. Selon celui-ci, l'article sera réparé ou échangé. Une fois le délais expiré, un frais pourrait être exigé pour la réparation ou l'échange.
Nous offrons une garantie de 30 jours sur les bris de couture.
Les frais d'exprédition pour un retour, échange ou réparation sont à la charge du client.
Les articles en solde avec mention "vente finale" sont vente finale, donc, aucun échange, réparation ou remboursement.
Les articles "imparfait" sont vendu tel quel et ils sont vente finale, donc, aucun échange, réparation ou remboursement.
Aucun remboursement sur les commandes traité.
Aucun remboursement sur les articles personnalisé (mesure particulière, motif personnalisé, modification des standards de confection offert sur l'article choisis, etc.)
Aucun remboursement sur les services de graphisme.